Esta Política explica de forma simples como a Sabor & Encanto, responsável pelos dados, trata as informações fornecidas voluntariamente no catálogo.
1. Dados coletados
Para o cadastro voluntário de novidades, coletamos somente nome, número de WhatsApp, número normalizado para controle interno, registro e versão do consentimento, data do consentimento, origem do cadastro, situação do contato e datas de cadastro, atualização e remoção.
Para uma solicitação de encomenda, coletamos nome, WhatsApp, data desejada, forma de recebimento, itens e quantidades, observações e, somente quando a opção for entrega, bairro e endereço. Também conservamos o código, os preços registrados e a situação da solicitação.
Não solicitamos CPF, e-mail, data de nascimento, informações financeiras, documentos, senhas ou dados desnecessários a essas finalidades.
2. Finalidade
Os dados do cadastro de novidades são utilizados para informar produtos disponíveis do dia, novidades da Sabor & Encanto, horários em que os assados saem do forno e oportunidades de encomenda.
Os dados informados em uma encomenda são utilizados exclusivamente para registrar, analisar, confirmar, preparar e viabilizar a retirada ou entrega da solicitação, além de manter o histórico operacional necessário.
3. Cadastro, encomendas e consentimento
O cadastro de novidades é voluntário. O checkbox começa desmarcado e o envio somente ocorre depois da autorização. Registramos a versão e a data do consentimento para demonstrar essa escolha. A autorização pode ser retirada a qualquer momento, sem custo.
Depois da retirada, o contato deixa de receber comunicações. Um cadastro futuro exige novo consentimento.
Enviar uma solicitação de encomenda não cadastra automaticamente o cliente na lista de novidades e não substitui o consentimento específico para comunicações promocionais. A solicitação permanece pendente até a confirmação direta da Sabor & Encanto.
4. Uso e compartilhamento
A Sabor & Encanto não vende os dados e não os utiliza para publicidade de terceiros. Quando necessário, eles podem ser tratados por serviços essenciais à operação, como hospedagem, banco de dados, WhatsApp e fornecedores técnicos diretamente envolvidos, limitados ao que for necessário.
5. Proteção e conservação
Adotamos controles técnicos compatíveis com o catálogo, incluindo conexão protegida, validação das solicitações e acesso restrito às configurações. Nenhum sistema é totalmente isento de riscos, mas buscamos reduzir acessos e usos indevidos.
Contatos ativos permanecem enquanto houver finalidade e autorização válida. Após a saída, registros mínimos podem ser conservados quando necessários para comprovar consentimento, remoção, segurança ou cumprimento de obrigações.
Registros de encomendas podem ser conservados pelo período necessário à operação, ao atendimento, à segurança, ao exercício de direitos e ao cumprimento de obrigações legais. Os dados não serão mantidos indefinidamente sem justificativa.
6. Seus direitos
Você pode pedir confirmação da existência do tratamento, acesso, informações sobre o uso, correção ou atualização dos dados, retirada do consentimento, remoção da lista, eliminação quando aplicável e apresentar oposição quando cabível.
Para dúvidas sobre privacidade, correção de dados ou solicitação de remoção, entre em contato pelo WhatsApp da Sabor & Encanto: +55 47 98482-1403.
7. Atualizações desta política
Esta Política poderá ser atualizada quando houver mudança real no tratamento dos dados ou nos procedimentos do catálogo. A data exibida no topo identifica a versão vigente.